Disaster Recovery
Va tutto bene finché va tutto bene. Ma se il tuo sito viene compromesso? Hai un piano? Quanto impatta la tua attività?
Ti aiutiamo a riprenderne il controllo.
Rimuoviamo malware e ripristiniamo il tuo sito come nuovo.
Malware, redirect sospetti, pagine spam, avvisi del browser, perdita di accesso al pannello WordPress o cali improvvisi di visite: un sito compromesso può bloccare il tuo lavoro, danneggiare la fiducia dei clienti e mettere a rischio dati, contatti e reputazione online.
Interveniamo per individuare l’origine del problema, rimuovere file infetti e codice dannoso, ripristinare il corretto funzionamento del sito e applicare le misure necessarie per renderlo nuovamente sicuro.
Un problema da non ignorare
Un sito hackerato non è soltanto un problema tecnico. Può mostrare pubblicità indesiderata, reindirizzare i visitatori verso siti fraudolenti, inviare spam, compromettere gli account degli utenti oppure essere segnalato come pericoloso da Google e dai browser, compromettendo il tuo posizionamento sui motori di ricerca.
Spesso l’infezione resta invisibile a prima vista: il sito può sembrare funzionante, ma contenere backdoor, utenti amministratori non autorizzati, plugin alterati o script che permettono a un attaccante di rientrare in qualsiasi momento.
Per questo non ci limitiamo a “far tornare online” il sito. Analizziamo l’infezione, eliminiamo ciò che la mantiene attiva e lavoriamo sulla sicurezza per evitare che il problema si ripresenti.
Con il nostro servizio di manutenzione WP mensile la possibilità che il proprio sito venga hackerato e abbiate bisogno di un disaster recovery è quasi nulla.
Iter operativo in caso di sito compromesso
1. Analisi e diagnosi dell’attacco
Esaminiamo file, database, utenti, plugin, temi e configurazione del sito per capire cosa è successo e dove si trova l’infezione.
Cerchiamo malware, script sospetti, backdoor, redirect, pagine spam, modifiche non autorizzate e vulnerabilità sfruttabili. In questo modo l’intervento è mirato e non si limita a una pulizia superficiale.
2. Rimozione malware e bonifica
Rimuoviamo codice malevolo, file infetti, porte d’accesso nascoste e contenuti indesiderati dal sito e dal database.
Ripuliamo WordPress, plugin e temi compromessi, controlliamo gli account amministratori e correggiamo le modifiche dannose che possono causare reindirizzamenti, spam SEO, messaggi di errore o comportamenti anomali.
3. Ripristino del sito web
Ripristiniamo pagine, funzionalità, moduli di contatto, e-commerce, area clienti e componenti essenziali del sito.
Quando è disponibile un backup pulito, valutiamo il ripristino più sicuro. Se il backup non è disponibile o risulta vecchio, interveniamo direttamente sull’installazione esistente per recuperare il maggior numero possibile di contenuti e funzionalità.
4. Messa in sicurezza immediata
Dopo la bonifica, mettiamo in sicurezza il sito per ridurre il rischio di una nuova compromissione.
Verifichiamo account e privilegi, reimpostiamo le credenziali compromesse, correggiamo permessi errati, eliminiamo componenti vulnerabili o non necessari e controlliamo le impostazioni essenziali di WordPress, del database e dell’hosting.
5. Prevenzione e protezione continuativa
Individuiamo la causa probabile della compromissione e correggiamo le vulnerabilità riscontrate, per ridurre il rischio di nuovi attacchi. Il nostro servizio di manutenzione mensile per WP fa proprio questo:
Analisi del possibile punto d’ingresso: plugin, tema, credenziali, configurazione o software non aggiornato;
Installazione e configurazione di firewall e protezione degli accessi amministrativi;
Aggiornamento, sostituzione o rimozione di plugin, temi e componenti vulnerabili;
Controllo utenti, password, permessi di file e impostazioni principali del sito;
Verifica di backup automatici e configurazione di un piano di aggiornamenti periodici.
Rimozione malware
Eliminiamo virus, codice nascosto, backdoor, script malevoli, redirect fraudolenti e spam SEO. Il sito viene controllato in profondità, non soltanto “ripulito” in superficie.
Ripristino funzionalità
Recuperiamo le normali funzioni del sito: pagine, moduli, immagini, accessi, e-commerce, aree riservate e servizi collegati. L’obiettivo è rimetterti online senza perdere tempo e lavoro.
Hardening di sicurezza
Chiudiamo i punti deboli che hanno permesso l’attacco: plugin obsoleti, password vulnerabili, account sospetti, permessi errati e configurazioni WordPress o hosting non sicure.
Verifica finale e supporto
Al termine dell’intervento ricevi un rapporto finale: cosa è stato trovato, quali azioni sono state eseguite e quali buone pratiche adottare per mantenere il sito protetto nel tempo.
Quando richiedere assistenza
Contattaci se riconosci uno o più di questi segnali:
Il browser o Google segnalano che il sito è pericoloso.
Il sito reindirizza verso pagine sconosciute o pubblicità indesiderata.
Sono apparse pagine spam, contenuti estranei o risultati sospetti su Google.
Non riesci più ad accedere a WordPress o sono comparsi utenti amministratori sconosciuti.
Il sito è lento, mostra errori improvvisi o invia email spam.
Il tuo hosting ha sospeso l’account per presenza di malware.
Hai aggiornato plugin o WordPress e il sito ha iniziato a comportarsi in modo anomalo.
Sospetti un attacco ma non sai da dove iniziare.
Non aspettare che il danno aumenti
Un sito compromesso può danneggiare la tua immagine, interrompere richieste di contatto e vendite, far perdere posizionamento sui motori di ricerca e mettere a rischio i dati dei tuoi clienti.
Prima si interviene, maggiori sono le possibilità di limitare i danni e ripristinare il sito in modo rapido e completo.
Hai bisogno di riprendere il controllo del tuo sito?
Richiedi un’analisi del problema e un intervento di pulizia, ripristino e messa in sicurezza.
